قوانین و شرایط استفاده از ایران تانا

قوانین فروشگاه ایران تانا به‌منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده و رعایت و توجه به آن برای این فروشگاه و خریدار محترم الزامی است.
عضویت در سایت یا خرید از آن به‌منزلۀ مطالعه و پذیرفتن شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است. لازم است خریداران گرامی پیش از ثبت هر سفارش، کلیه قوانین جدید در این بخش را بدانند.

• برای خرید، خریدار ابتدا باید در سایت ایران تانا ثبت‌نام کند. اطلاعات خریدار باید به‌صورت کامل، دقیق و صحیح وارد شود.
  کاربر باید اطلاعات پستی درخواستی را به‌ شکل صحیح در صفحه اطلاعات کاربری وارد کند. مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات ثبت‌شده با هویت واقعی بر عهده خود افراد است و فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مغایرت‌های احتمالی ندارد.
  صحت این اطلاعات به این دلیل دارای اهمیت است که سفارش‌های کاربر به آدرسی که وی در فرم ثبت‌نام اعلام کرده ارسال خواهد شد.

• در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت، حق فسخ کردن سفارش و خرید انجام‌شده توسط مشتری، برای ایران تانا محفوظ است. در ادامه‌، وجوه دریافتی طی 1 الی 2 روز کاری واریز می‌شود و مشتری با ورود به سایت می‌پذیرد از این امر آگاه است و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
•  دقت در خرید کالا و توجه به مشخصات کالای مورد سفارش بر عهده خریدار است. پس پیش از تائید سفارش، موارد ذکرشده را به‌دقت بررسی کنید. همچنین پیش از تحویل گرفتن سفارش از صحت بسته ارسالی مطمئن شوید و در صورت بروز مشکل با شماره‌های پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
• پس از هر ثبت سفارش در ایران تانا، پیامک تائید ثبت سفارش به همراه شماره پیگیری برای مشتریان ارسال می‌شود.
• پس از ثبت سفارش، در صورت لزوم طی تماس تلفنی با مشتری، صحت و تائید سفارش از وی گرفته خواهد شد.
• دریافت مبلغ سفارش‌های ثبت‌شده فقط از طریق پرداخت آنلاین صورت می‌پذیرد. (در شرایط خاص می توان به روش دیگر اقدام به پرداخت کرد که منوط به هماهنگی با پشتیبانی ایران تانا است)
• در حال حاضر هیچ‌گونه مالیاتی به‌عنوان مالیات بر ارزش‌افزوده محاسبه نمی‌شود و خریدار تنها بهای کالای خریداری‌شده را بدون مالیات پرداخت می‌کند.
• توجه فرمایید که تمام قیمت‌های درج‌شده در وب‌سایت به تومان است.
• سفارشات در این فروشگاه به 2 شیوه ارسال می شود. (اطلاعات کامل در این صفحه)
• سفارشات بعد از تایید، طی 1 الی 2  روز ارسال می شوند.
• درصورتی‌که در دریافت سفارش خود با تأخیر نامعقولی مواجه شدید، حتماً با ما تماس بگیرید.
• سفارشهای که تا 30 دقیقه پرداخت نشوند حذف می‌شوند.
• برای اندازه/سایز کالاها حتما به سایز نوشته شده در صفحه محصول دقت کنید دقت کنید و نه تصاویر آن. (ما به شما توصیه می کنیم اندازه ها را بررسی کنید و آنها را با لباس های خود مقایسه کنید. یعنی یکی از لباس های خود را با اندازه های موجود در سایت مقایسه کنید)
• کالاهای تاناکورا گاها یکبار نیاز به شستشو خواهند داشت.
• توجه داشته باشید که لباس‌های قدیمی و دست دوم گاها می‌توانند نشانه‌هایی از ساییدگی یا محو شدن را نشان دهند. ما وضعیت لباس ها را در صفحه محصول به شما خواهیم گفت.
• معمولا اجناس تاناکورا استفاده شده یا دست دوم هستند، بجز مواردی که عینا ذکر شود.